事故・故障
・事故お及び故障で車両が走行できなくなった場合については提携共済会社「関東自動車共済協同組合」のロードサービスをご利用ください。
・出動費用＋運搬費用の総額で15万円まで保証されます。15万円を超えた費用については借主様のご負担をお願いしております。
・深夜や付近に公共交通機関がない場合については、タクシーをご利用頂き、後日提携共済組合へ請求することが可能です。この際自己負担金1000円を差し引いて上限20000円まで保証されます。
保険請求する場合には領収書が必要となります。
・ロードサービス利用方法
１、公式LINEより連絡
公式LINEで故障状況・事故状況をお知らせください。
※営業時間外については自動メッセージのご送信となり、次営業日にご返信をいたします。
２、「関東自動車共済協同組合」へアクセス
３、電話もしくはクイックナビよりロードサービス依頼
※ロードサービス受付センターより、弊社との関係性を聞かれる場合がございます。
その際には「リース利用」している旨お伝えください。
４、作業員が現場で作業もしくはレッカー車での搬送
５-1、現場復旧が可能な場合はそのままご乗車頂き整備が必要な場合についてはご来店をお願いいたします。
５-2、現場復旧が難しい場合については、レッカー車で弊社営業店までの搬送をお願いいたします。車両点検整備完了後、店舗までの引取をお願いいたします。
※深夜等で店舗までの搬送が出来ない場合については、レッカーサービス提供会社でお預かりを頂き、弊社営業時間中の搬送をしていただきます。
ご不明点につきましてはお気軽にお問い合わせください。
搬送先情報
東京都台東区上野7－10－3
03-6823-9316
Dowhen motors